ブラジルの顧客満足度調査

ブラジルの顧客満足度調査サービスの概要

クロスインデックスは、お客様のブラジルにおける顧客満足度調査（CS調査）を支援いたします。

顧客には個人の消費者から企業、さらにはチャネルの中間に位置する代理店までがあります。

ブラジルの“人”の価値観は様々であるため、日本国内で実施しているマーケティング戦略がブラジルでも通用し、顧客に受け入れられているのかを顧客満足度調査（CS調査）を通じて検証することは不可欠です。

クロスインデックスは、ブラジルを含む海外の消費者パネル800万人以上を保有しています（提携会社含む）。お客様の商品をお持ちのユーザをリクルートすることが可能です。

また、141ヶ国に10000名以上のリサーチャー、コーディネーター、通訳者を抱え、また300以上の提携会社を現地に有しておりますので、Webアンケート調査から、ブラジルでのパーソナルインタビュー、フォーカスグループインタビューに到るまで様々な手法で顧客満足度調査（CS調査）を実施することが可能です。

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